La incidencia de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en la gestión de las artes escénicas.
En un momento como el actual en el que no se detecta a primera vista una crisis de asistencia de público, sino de oferta de productos; y en el que la taquilla adquiere una fortaleza enorme no solo como fuente de ingresos sino como compensación a la bajada de ayudas públicas, el conocimiento del comportamiento del PÚBLICO (formado por la suma de datos de personas individuales) se erige como la clave para prepararnos para el futuro inmediato.
Las empresas se esfuerzan por conseguir datos de sus clientes para potenciar su fidelización; para poder segmentar los públicos e intentar adivinar los comportamientos estadísticos de nuestras principales fuentes de ingresos; se esfuerzan en absorber las bondades de la posesión de esa valiosa información… En este momento, la ley de protección de datos de carácter personal nos obliga como al resto de sectores industriales a ser muy cuidadosos con los usos y cesiones que de estos datos se pueden realizar, hasta el punto de fijar como ejes centrales de las negociaciones de ciertas operaciones, la posibilidad de utilizar esos datos. ¿Estamos suficientemente informados como sector, acerca de las normas y pasos a seguir para no estar inmersos en la ilegalidad?
11/07/2010 a las 11:34 am
No sé si existe algún tipo de estudio o encuesta sobre esta cuestión, pienso que no, pero la intuición me hace pensar que, en efecto, estamos inmersos en la ilegalidad. Pienso que se va a dar un proceso similar al de la regularización laboral y posteriormente a la elaboración de los planes de riesgos laborales, que, aunque no se han elaborado en todos los entornos de trabajo, sí que poco a poco se van implementando y, al menos, las empresas saben que es de obligado cumplimiento.
También considero que hay que estar pendiente de las oportunidades que puedan surgir en este sentido, como por ejemplo, las bonificaciones que se están realizando en las auditorías que realizan consultoras autorizadas sobre nuestros ficheros y bases de datos (muy similares a la formación bonificada por la Seguridad Social que seguramente muchos conocen). Estas consultoras nos indicarán cómo construir una base de datos conforme a ley y nos aportarán soluciones para legalizar las que ya tengamos puestas en pie.
05/08/2010 a las 11:44 am
Que yo conozca en nuestro sector no existen estudios sobre el nivel de implantación de la normativa sobre bases de datos. Puedo decirte que entre los múltiples contratos que firmamos con empresas y particulares, los mínimos incluyen referencias a la normativa. Sí en cambio está muy extendida la práctica en un sub-sector relacionado con nuestros canales de distribución de venta de entradas como es el del tiqueting y el de las promociones y descuentos. Como bien dices, estamos ante el inicio de un proceso de implantación global de esta normativa desconocida mayoritariamente por cuanto creemos que nos afecta poco, cuando nos afecta más de lo que imaginamos.
07/08/2010 a las 8:16 pm
No sé si existe algún tipo de estudio o encuesta sobre esta cuestión, pienso que no, pero la intuición me hace pensar que, en efecto, estamos inmersos en la ilegalidad. Pienso que se va a dar un proceso similar al de la regularización laboral y posteriormente a la elaboración de los planes de riesgos laborales, que, aunque no se han elaborado en todos los entornos de trabajo, sí que poco a poco se van implementando y, al menos, las empresas saben que es de obligado cumplimiento.También considero que hay que estar pendiente de las oportunidades que puedan surgir en este sentido, como por ejemplo, las bonificaciones que se están realizando en las auditorías que realizan consultoras autorizadas sobre nuestros ficheros y bases de datos (muy similares a la formación bonificada por la Seguridad Social que seguramente muchos conocen). Estas consultoras nos indicarán cómo construir una base de datos conforme a ley y nos aportarán soluciones para legalizar las que ya tengamos puestas en pie.
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